Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPEDDITION
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin après validation du paiement. Le délai de préparations est généralement de 2 à 5 jours ouvrés. les produits personnalisés peuvent nécessiter un délai de préparation supplémentaire en fonction de la personnalisation demandé.
Délai de livraison
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimatifs sont indiqués lors de la commande. Ces délais sont données à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstance indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation et le paiement de la commande.
Suivi de commande
Lorsque le mode d'expédition le permet, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l'acheminement de sa commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d'adresse incorrect ou incomplète, des frais supplémentaire peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.
Colis endommagé ou problème de livraison
Si le colis arrive endommagé ou si un problème est constaté lors de la livraison, le client doit nous contacter rapidement a l'adresse: boutiquedzdz@gmail.com en indiquant son numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photos du colis et du produits.
Produits personnalisés
Les produits personnalisés sont préparer selon les informations fournies par le client lors de la commande. Le client doit vérifier attentivement les informations de personnalisations avant de valider sa commande.